蓄电池行业售后一直是蓄电池行业的硬伤,只有长海斯达蓄电池公司还是不错的,毕竟荣获售后服务十佳企业。
长海斯达蓄电池电池建立了完善的售后服制度,将卓越的售后服务理念贯穿所有的代理商及经销商。去年长海斯达蓄电池(北京长海斯达总经销)提出了“对每一只售出的长海斯达蓄电池服务到底”的售后服务理念,并做到每一只电池出厂有跟踪、检测有标准、退货有依据的全新售后标准。而这一标准的提出,也将蓄电池行业的售后服务水平再度提高。
为进一步提高售后服务,上海西恩迪有限公司还及时转变观念,主动将产品售后服务升级到技术售后服务上来,除了对在“三包”范围内确因质量原因而进行无条件更换产品以外,还为消费者提供电池使用与维护方法等知识培训,为配套厂家提出产品配套选型和改进建议,使消费者和配套厂家都能享受长海斯达蓄电池技术支持,同时也为蓄电池行业规范售后服务起到典范作用。